Source : www.lemonde.fr du 3 Novembre 2008
"Aujourd'hui, personne n'a poussé la porte de mon agence et si j'ai reçu trois coups de fil, c'est le bout du monde. Ces dernières semaines, je n'ai eu que quatre offres de vente et les acquéreurs se sont tous désistés", raconte Martine (prénom modifié), négociatrice d'une agence immobilière de Rambouillet, ville qui compte 34 agences. "On se marche un peu sur les pieds avec les confrères", admet-elle.
Créée en avril 2008, avec huit vendeurs, l'agence, membre d'un réseau régional, n'en compte plus que deux, aujourd'hui. "Pour bien faire, raconte-t-elle, ma collègue et moi, on aurait dû aller "boîter" (mettre de la publicité dans les boîtes aux lettres), mais il pleut et on est démotivées ; on a le sentiment de travailler pour rien."
Martine, qui a 50 ans et deux grands enfants, touche certes un salaire fixe, qu'elle a réussi à négocier à 1 674 euros brut, soit 1 260 net, alors que la plupart de ses homologues sont au smic (1 083 euros net), mais il ne s'agit que d'une avance sur commissions, déduite de ses prochains salaires qui dépendent, eux, de ses résultats.
Si Martine connaît une période de quelques mois sans vente, sa dette vis-à -vis de son employeur grossit et les rares affaires qu'elle réussira éventuellement à conclure viendront juste la réduire et ne lui rapporteront rien de plus.
Démarrer dans une agence comme elle vient de le faire signifie rester six à huit mois au salaire minimum, non seulement parce qu'on se lance sur le marché, mais aussi parce qu'il y a un délai incompressible de trois ou quatre mois entre une négociation, conclue par la promesse de vente, et la vente effective chez le notaire, qui débloque le paiement de la commission d'agence.
"Je galère depuis juillet 2007, ayant d'abord été licenciée d'une première agence, embauchée dans une deuxième qui a très vite déposé le bilan, puis engagée ici, juste lorsque la crise remet tout en cause !", s'inquiète Martine.
La chute de 25 % du nombre des transactions touche directement ces commercialisateurs, uniquement rémunérés à la commission et qui doivent, en outre, payer de leur poche bon nombre de frais, dont l'essence, et leurs congés payés. L'agence facture, en effet, 5 % du prix de vente du logement à son client et reverse entre 10 % et 15 % de cette somme au salarié qui a conclu le mandat initial, et autant à celui, qui peut d'ailleurs être le même, qui a signé la transaction.
Les années fastes, un négociateur de base pouvait espérer gagner entre 3 000 et 4 000 euros par mois et son directeur des ventes, responsable d'une équipe de trois ou quatre vendeurs, entre 4 000 et 7 000 euros.
"Depuis septembre, je n'ai aucun chiffre d'affaires, explique une négociatrice d'une agence du Val-de-Marne affiliée à un grand groupe national, or, rester seulement trois mois ainsi est irrattrapable, beaucoup de négociateurs partent d'eux-mêmes et je suis moi-même sur le point de me faire licencier." Les agents immobiliers aux activités plus variées que la seule transaction, qui exercent notamment dans la gestion locative ou la gestion de copropriétés, sont un peu plus à l'abri du retournement du marché.
Céline Algier et son associé ont ouvert, en octobre 2007, un cabinet d'administration de biens, Novotim, dans le 12e arrondissement de Paris. Ils gèrent cinq immeubles en copropriété et une centaine d'appartements loués. Issus tous deux d'importantes agences et de grands groupes, ils souhaitaient retrouver une relation plus personnalisée avec leurs clients.
"Les gens sont de plus en plus endettés et ont du mal à régler les charges de leur immeuble et à engager des travaux, ce qui rend notre tâche de plus en plus difficile", constate-t-elle. Même les professionnels bien implantés dans une ville ou un quartier s'attendent à une période de vaches maigres, avec une baisse du chiffre d'affaires, donc des revenus, de 15 % à 20 %.
"La détérioration a été brutale, cet été, avoue Gilbert Chouchana, qui possède trois agences du réseau Laforêt dans le 14e arrondissement de Paris, et j'ai dû me séparer de collaborateurs dont le contrat à durée déterminée n'a pas été renouvelé. Je restreins aussi sérieusement mon propre budget."
Isabelle Rey-Lefebvre
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